Россия

8 800 100-24-24

Голосовой помощник ВТБ поможет проверить, есть ли штрафы.

2022.08.06 07:33

Голосовой помощник ВТБ поможет проверить, есть ли штрафы.

Голосовой помощник поможет пользователям онлайн-приложения ВТБ быстро проверить и оплатить штрафы ГИБДД. Новый функционал для виртуального помощника ВТБ представлен первым среди российских банков. До конца сентября услугой будет пользоваться около 10% ежемесячной аудитории голосового помощника.

Для совершения сделки клиент должен войти в приложение ВТБ онлайн и попросить голосового помощника проверить штрафы. Помощник попросит вас выбрать, например, документ, в котором будут проверены СБ, водительские права или номер вашего решения. Проверка займет меньше минуты. Когда вы снова свяжетесь с виртуальным помощником, вам больше не придется выбирать документы, и он автоматически сохранит все данные. Если голосовой помощник обнаружит штраф, он попросит оплатить его с помощью карты или счета ВТБ. Оплата штрафа онлайн через ВТБ происходит без комиссии,возможно их также заинтересует : управленческий отчет.

«Мы стремимся сделать так, чтобы клиенты могли комфортно совершать ежедневные финансовые операции, где бы они ни находились. ВТБ продолжает развивать собственного виртуального помощника, потому что считает, что будущее стоит за голосовыми операциями. Сегодня мы расширили функционал ассистента и начали проверять штрафы ГИБДД. С момента технического тестирования сервиса в июне клиенты заплатили более 250 штрафов на сумму более 110 тысяч рублей и провели более 1800 проверок. В будущем мы планируем вывести на аудиоканал самые популярные операции клиентов. Надеемся, что к концу сентября новая услуга будет пользоваться примерно 10% ежемесячного голосового помощника», - сказал руководитель департамента цифрового бизнеса старшего вице-президента ВТБ Никита Чугунов.