Телемаркетинг: история и тенденции развития бизнеса.

Почему телемаркетинг растет и процветает во всем мире? В чем секрет управления поведением клиентов?

Волшебные столы для похудения, электронные овощерезки, платья-трансформеры... Кажется, что формат "покупки с дивана" уже давно преодолен и вытеснен более современными онлайн-платформами и теми моделями покупательского поведения, которые они формируют. Однако на самом деле это не так. Телемаркетинг успешно растет и развивается по всему миру, от Японии до США.

Формат.

Телемаркетинг - телевизионные каналы, которые информируют зрителей о продуктах, их ключевых особенностях и конкурентных преимуществах и рекомендуют приобрести эти продукты. По сути, телемаркетинг является более современным, чем печатные каталоги, и добавляет к информации о продукте полезный контент, например, видеоролики о распаковке, обучающие видео и интервью с экспертами.

Главной особенностью телешопинга является обучение потенциальных покупателей продвижению конкретного товара. Они не только рассказывают о самом продукте, но и делятся полезной информацией, связанной с ним. Например, в программе о соковыжималках или блендерах ведущий покажет рецепты соков и супов-пюре, продемонстрирует, как чистить оборудование, обсудит с диетологом пользу различных овощей и фруктов.

Другими словами, телемагазин - это канал, который развлекает зрителей различными телевизионными программами, предлагая при этом возможность приобрести товары. По сути, так работают все телеканалы. Они развлекают зрителей, продавая рекламируемые товары и услуги, а рекламодатели привлекают внимание зрителей. Рекламодатели получают внимание зрителей.

Еще одна особенность этого формата заключается в том, что телешопинг - это исключительно импульсивная покупка. Когда вы идете в традиционный оффлайн-магазин или открываете сайт интернет-магазина, вы в принципе знаете, что хотите купить. В случае с "диванным магазином" дело обстоит иначе. Посетитель видит товар впервые в жизни и должен понять, что он ему нужен, в течение нескольких минут после того, как увидел его. "Образ" телемаркета должен захватить внимание зрителя так, чтобы он сразу же снял трубку и набрал номер, отображаемый на экране. Разумеется, для этого необходима хорошо продуманная программа с оригинальным слоганом и яркими визуальными элементами.Если вы хотите что-то приобрести в достойном телемагазине посетите данный сайт.

Одним словом, телемаркетинг находится на пересечении интегрированных СМИ (с сетью программ, профессиональными ведущими и студиями, оснащенными различными технологиями) и розничной торговли. Таковы основные характеристики этой формы и бизнеса.

История телемагазинов в России.

Телемагазины появились в России в 1990-х годах, сразу после распада Советского Союза. В то время в страну хлынули западные товары и тенденции. Формат телемагазинов также был полностью скопирован с Запада. Кроме того, на телевидении часто показывали хорошо переведенную или адаптированную иностранную рекламу. Предприниматели не пытались адаптировать содержание и разнообразие своей продукции к реальности, не было у них и четкой бизнес-стратегии - в стране не было профессионалов с необходимым уровнем квалификации.